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Zoho CRM - Gestione rete vendita, trattative, marketing, clienti

 

Il software CRM che ti aiuta a chiudere più trattative in minor tempo

Zoho Crm ti mette a disposizione la visione completa del ciclo di vendita della tua azienda.
Potrai scoprire nuovi trend, monitorare le opportunità di vendita di tutto il team commerciale.
Finalmente potrai ridurre i costi commerciali e migliorare la relazione con i tuoi clienti.

 

Zoho CRM - Gestione delle trattative commerciali
GRATUITO fino a 10 utenti.
Versione Standard a soli € 12 mese per utente.
Nessuna condizione, nessun costo nascosto.

Live demo?

Cosa puoi fare con Zoho CRM?

Automazione attività di vendita

Automazione.

Automatizzando le operazioni ripetitive, le persone potranno dedicare più tempo all'attività di vendita e meno alla gestione e aggiornamento dei dati nel sistema.

Accessibilità tramite dispositivi mobile

Accedere ai dati ovunque

Sei in viaggio? in aereo? presso un  cliente? dal tuo smartphone o tablet potrai sempre accedere ai dati del tuo CRM. Anche in assenza di connessione..

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Sempre in contatto con i tuoi clienti 

Per coinvolgerli, per informarli, per creare una relazione di fiducia che duri nel tempo. Puoi associare i profili Social dei tuoi clienti per sapere tutto ciò che serve per incrementare le vendite.

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Controllare le vendite

Visione completa di tutte le attività svolte dal tuo team di vendita. Allineamento delle strategie commerciali con la gestione operativa.

Le funzionalità di Zoho CRM

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Generare potenziali contatti

Qualificare i potenziali contatti e gestire ogni attività in modo veloce e automatizzato

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Creare nuove opportunità

Focalizzarsi sulle opportunità più importanti per raggiungere gli obiettivi di vendita


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Gestire i clienti e le relazioni

Assegnare i clienti e contatti ai venditori. Tracciare le attività e migliorare le relazioni.

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Fare analisi e previsioni

Analizzare i dati per scoprire nuovi trend e nuove opportunità.
Forecast delle vendite.
  • Generare potenziali contatti con Zoho CRM
  • Funzionalità di Social CRM con Zoho
  • Utilizzo di Zoho CRM tramite iPad
  • Zoho CRM per Android

Potenziali contatti

 

Lo sviluppo del business richiede una strategia precisa per l'acquisizione di nuovi clienti. Avviare campagne di marketing per generare nuovi potenziali contatti e gestire il processo di conversione.

Attività di promozione

Con gli strumenti di mail marketing e l'integrazione con il Sito Web, potrai generare campagne Marketing per acquisire nuovi potenziali contatti. I tuo team di vendita potrà tracciare ogni attività e condividerla in tempo reale con la direazione vendite.

Qualificazione

Potrai generare regole automatiche di assegnazione dei nuovi contatti ai venditori per la fase di qualificazione e gestione del contatto. I tuoi venditori potranno concentrarsi sulle vendite e delegare al CRM le operazioni ripetitive.

Attività sotto controllo

Con la condivisione dei dati, potrai verificare in tempo reale lo sviluppo delle attività commerciali sui nuovi potenziali contatti e intervenire tempestivamente su ogni evento. Con pochi clic potrai sapere cosa sta facendo il tuo team di vendita e/o il singolo venditore.

Opportunità di vendita

 

Il CRM ti aiuterà ad incrementare le vendite. Con Zoho CRM avrai a disposizione tutti gli strumenti per controllare e gestire attentamente ogni opportunità di vendita affidata ai tuoi venditori.

Gestione delle opportunità di vendita con Zoho CRM

Opportunità per fase

Il ciclo di vendita può richiede più fasi per concretizzarsi. Conoscere quali sono le opportunità che si trovano nella fase iniziale di qualificazione, rispetto alle opportunità in fase di trattativa, fa una bella differenza per il tuo forecast. Con Zoho CRM puoi filtrare le opportunità per fase di chiusura.

Opportunità per venditore

Quali sono le opportunità gestite da ogni venditore del team delle vendite? quali sono le opportunità che chiuderemo questo mese? Quali venditori sono in linea con gli obiettivi del mese? 

Chi sono i competitor?

Utilizzando le opportunità di vendita, potrai capire su quali prodotti sei più competitivo e quali sono i competitor con cui ti devi confrontare più spesso. Condividere queste informazioni con il team di vendita per definire nuove strategie e nuove offerte commerciali.

Gestione clienti con Zoho CRM

Clienti e relazioni 

Il CRM ti aiuta a migliorare la soddisfazione dei tuoi clienti e costruire una relazione che duri nel tempo. Il costo di acquisizione di un nuovo cliente è decisamente più elevato che gestire bene il cliente acquisito.

Dati aggiornati 

Finalmente tutto il team di vendita e il marketing potranno lavorare su dati aggiornati e completi. Questo contribuisce in modo significativo nel capire i bisogni dei clienti e fornire loro risposte puntuali e precise.

Offerte personalizzate

Con Zoho CRM potrai pianificare in pochi semplici passi, campagne personalizzate per nuove offerte e per fidelizzare i clienti. Grazie agli strumenti di mailing e workflow, potrai tenere traccia di ogni azione e dei risultati raggiunti. 

Analizzare nuovi bisogni

Integrando i dati delle vendite con le richieste dei clienti, potrai scovare nuove opportunità di business e dare vita a nuovi prodotti e servizi. I tuoi clienti potranno apprezzare le tue capacità di risposta ai loro bisogni e fidelizzarsi con il tuo brand.

Analisi e previsioni

Zoho CRM ti offre un insieme di report pronti all'uso per svolgere dettagliate analisi di quanto è stato fatto dal tuo team di vendita. Controllare le attività di ogni venditore, analizzare ogni singola trattativa e le relazioni tra un prodotto e l'esito delle vendite. Insomma, potrai prendere decisioni precise.

Previsioni di vendita con Zoho CRM

Analisi attività

Quanto tempo spende il tuo team per gestire una determinata attività? il margine che abbiamo consente di sostenere tutti questi costi di pre-vendita? Possiamo generare automaticamente delle attività dal CRM senza l'intervento manuale? Analizzando i dati potrà dare risposta a queste domande.

Forecast venditore

Potrai assegnare ad ogni venditore precisi obiettivi di vendita e monitorare sempre dal sistema l'evoluzione delle trattative e del loro ciclo di chiusura. Con il monitoraggio delle trattative, sarà pià facile e sicuro definire obiettivi raggiungibili.

Obiettivi aziendali

Zoho CRM ti aiuterà a lavorare con dati precisi e affidabili, elemento indispensabile per costruire obiettivi di Business sostenibili. Con il CRM potrai capire quali sono le attività commerciali che non funzionano, quali sono i venditori che lavorano bene e potrai scegliere il tuo nuovo team di vendita con maggior precisione.

Risorse utili 

Leggi le nostre guide gratuite..
Video corso introduttivo a ZohoCRM
Integrazione tra Zoho CRM e OpenSuite Erp
Guida al confronto tra Zoho Crm e Sugar Crm
Guida al confronto tra Zoho Crm e Salesforce Crm

siamo orgogliosi di lavorare con

  • I vantaggi di lavorare nel Cloud con le applicazioni Mayking
  • Software Erp e Crm, Inbound Marketing
  • Aziende che hanno scelto le soluzioni Mayking
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