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Il Blog delle Applicazioni Cloud per la gestione d'impresa

ll Blog dedicato alle applicazioni gestionali Cloud 

In questo blog approfondiamo le potenzialità delle applicazioni in Cloud per supportare e migliorare la gestione aziendale. Si parla di Marketing Automation, sistemi di supporto alle vendite (CRM) e sistemi integrati per la gestione globale dell'azienda (ERP). 

 

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I venditori sono allergici al CRM? Ecco come portarli ad usarlo

Scritto da Lisa Rossi

23-dic-2016 8.30.00

Dopo tante valutazioni hai deciso di adottare un CRM. Da oggi comincerai quindi a tracciare le interazioni con i potenziali clienti e i clienti effettivi: finalmente avrai dei dati reali per capire dove devi migliorare per vendere di più, meglio e più velocemente.

O forse no.

Sono già passati sei mesi e i tuoi venditori non usano il CRM, o, se lo utilizzano, lo fanno in modo scorretto e di malavoglia. Suona familiare?

Come fare quindi per evitare che questo grande investimento si riveli un flop? 

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Categoria: Gestione Clienti CRM

Come usare un CRM per organizzare le attività dei venditori

Scritto da Alessandro Frison

2-dic-2016 8.15.00

Il direttore vendite "vecchio stampo" tende a valutare la performance dei suoi venditori sulla base dei risultati raggiunti e spesso ne gestisce l’organizzazione in base al suo istinto e alla sua conoscenza soggettiva delle persone; senza seguire un piano preciso.

Inoltre, secondo uno studio del 2015 condotto da The Bridge Group, solo il 66% dei venditori di un determinato team riesce a raggiungere le quote di vendita previste.

E se le due cose fossero collegate?

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Categoria: Gestione Clienti CRM, inbound sales

7 sintomi per capire se devi acquistare un software CRM

Scritto da Lisa Rossi

27-ott-2016 10.34.00

Cambiare gli strumenti e i processi con cui gestisci il tuo business è una decisione difficile, a maggior ragione se questi cambiamenti richiedono un investimento. E’ anche vero, però, che se stai pensando ad un cambiamento, è perché hai notato delle criticità che vorresti risolvere. 

L'uso di tecnologie per la gestione dei clienti non è una novità. Ma con l'avvento di nuove tecnologie, di nuovi canali di comunicazione e l'aumento delle aspettative rispetto alle funzionalità dei software, molte aziende stanno spingendo per un cambiamento o un upgrade. Inoltre, la maggiore diffusione di CRM su Cloud e il crollo dei prezzi delle tecnologie hanno democraticizzato i CRM tanto che ora anche piccole aziende stanno adottando questa soluzione per aumentare e mantenere il loro numero di clienti.

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Categoria: ERP Cloud, Gestione Clienti CRM

Pulizia dell'archivio contatti con HubSpot CRM

Scritto da Lisa Rossi

1-set-2016 9.30.00

Quando è stata l’ultima volta che hai messo ordine tra i tuoi contatti? Probabilmente è passato un po’ di tempo, ma non preoccuparti: è normale. Secondo una ricerca di Forbes.com, infatti, anche il 57% degli scienziati sostiene che sistemare e organizzare i dati è la parte più noiosa del proprio lavoro.

Tuttavia, non occorre essere scienziati per aver bisogno di un database ordinato e organizzato; anche per le imprese è utile avere dei dati “puliti”: è consigliabile quindi implementare un sistema CRM, come ad esempio quello fornito da HubSpot. Con questo strumento si potrà mettere ordine tra i propri contatti senza doverli valutare uno ad uno: potrai impostare dei workflow che lo facciano al posto tuo, permettendoti di risparmiare tempo e ottimizzare quindi le tue risorse.

Ma cosa sono esattamente dei dati “puliti”?  

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Categoria: Gestione Clienti CRM

Il processo di vendita ideale per il tuo acquirente

Scritto da Alessandro Frison

15-lug-2016 8.30.00

Internet ha cambiato la nostra vita radicalmente. Al giorno d’oggi usiamo internet per praticamente qualsiasi cosa: dal pagare le tasse al prenotare visite mediche, dal
guardare film al fare shopping. Internet ha quindi pervaso ogni aspetto della nostra vita, cambiando il modo in cui ci approcciamo al mondo. Necessariamente, questo cambiamento ha delle ripercussioni importanti, soprattutto nel mondo del mercato.

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Categoria: Gestione Clienti CRM

Sincronizzazione contatti tra ZohoCrm e OpenSuite Erp Cloud

Scritto da Alessandro Frison

6-mar-2014 8.00.00

Quanto tempo viene impiegato ogni giorno per recuperare informazioni dalle email? o dai file presenti sui server aziendali? Quante volte gli utenti devono inserire gli stessi dati sui diversi applicativi aziendali?

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Categoria: ERP Cloud, Zoho CRM, Gestione Clienti CRM

Bando Cloud Computing Veneto: Istruzioni per l'uso - Webinar

Scritto da Marketing Mayking

3-dic-2013 8.00.00

Come anticipato nel nostro blog del 25 Ottobre scorso, la Regione Veneto ha pubblicato un interessante Bando per facilitare l'adozione di Applicazioni Cloud da parte delle PMI Venete.

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Categoria: ERP Cloud, Applicazioni Cloud, Cloud Computing, Gestione Clienti CRM

Bando Cloud per le PMI Venete: contributo fino al 75% della spesa

Scritto da Alessandro Frison

25-ott-2013 11.30.00

Una bella notizia per le aziende Venete che investono nell'accesso ai servizi digitali in modalità Cloud.

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Categoria: ERP Cloud, Applicazioni Cloud, Gestionale Cloud, Gestione Clienti CRM

Overview di ZohoCRM e prima configurazione - Webinar 10/10/13

Scritto da Marketing Mayking

3-ott-2013 17.59.00

State pensando di utilizzare un software CRM per la gestione delle attività di Marketing e Vendita? Hai visto molti siti Web ma non sai quale soluzione scegliere?

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Categoria: Zoho CRM, Gestione Clienti CRM

Cos'è il CRM? E' utile per la mia azienda?

Scritto da Alessandro Frison

27-ago-2013 18.21.00

Spesso mi viene chiesto di spiegare cosa si intende per CRM. Per questo motivo ho pensato di scrivere un articolo proprio dedicato a questo acronimo, oggi molto utilizzato dagli addetti marketing e vendite, ma non solo…

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Categoria: Gestionali ERP, Gestione Clienti CRM

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