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Il Blog delle Applicazioni Cloud per la gestione d'impresa

ll Blog dedicato alle applicazioni gestionali Cloud 

In questo blog approfondiamo le potenzialità delle applicazioni in Cloud per supportare e migliorare la gestione aziendale. Si parla di Marketing Automation, sistemi di supporto alle vendite (CRM) e sistemi integrati per la gestione globale dell'azienda (ERP). 

 

Webinar la Full Cloud Automation con Starty ERP

 

A cosa serve un gestionale ERP? 

Scritto da Lisa Rossi

16-mag-2017 8.30.00

A cosa serve un erp

Quando un imprenditore comincia a pensare a come migliorare l’efficienza della propria azienda, l’ERP entra abbastanza naturalmente a far parte dell’equazione.

E’ sempre più chiaro, infatti, che per reggere un mercato in continua crescita e affrontare le sfide lanciate dalla crescente competizione, un’organizzazione deve essere il più snella ed efficiente possibile. Il modo migliore per raggiungere questo obiettivo è dotarsi degli strumenti giusti per ridurre i costi e ottimizzare i processi operativi. Tra l’altro, avere il controllo sui costi operativi è ormai diventato un obbligo in un panorama finanziario così instabile e complesso come altrettanto fondamentale è essere abbastanza flessibili da cogliere le opportunità commerciali offerte dai nuovi canali di comunicazione (come, ad esempio, le vendite online).

Una risposta a queste nuove esigenze del business è l'ERP.

Implementare un ERP, infatti, è diventata una priorità per le aziende molto strutturate, ma anche aziende più "piccole" hanno capito di doversi dotare di nuovi strumenti per poter essere competitive. D'altronde, aziende che producono prodotti/servizi di qualità e tengono un alto servizio clienti (ad esempio grazie al rispetto dei tempi di consegna) tendono ad avere più successo e ad accaparrarsi una maggiore fetta del mercato. E per fornire un servizio di qualità, occorre essere in grado di individuare le inefficienze e avere il controllo sullo stato gobale dell'azienda: un ERP permette proprio di avere il controllo di tutti i processi aziendali.

In questo articolo, cercheremo di capire a cosa serve un gestionale ERP individuando come va ad influenzare la vita aziendale, sia a livello operativo che manageriale.

 

Come un ERP influenza le operazioni quotidiane

Quando decidi di dotare la tua azienda di un ERP, stai implementando uno strumento IT che non solo andrà a migliorare la performance generale dell’azienda, ma diventerà parte integrante di tutto ciò che tu e il tuo team fate ogni giorno. L’ERP, infatti, si distingue dalle altre tecnologie aziendali per la sua capacità di influenzare non solo gli aspetti core del business, ma anche quelli minori.

Tuttavia, immaginare come un ERP vada concretamente a migliorare le attività quotidiane può essere difficile, eccoti alcuni esempi:

Le relazioni con i clienti diventano semplici e significative

Un ERP ti dà una visione “dall’alto verso il basso” / “dal generale al particolare” su qualsiasi dato su cui la tua azienda faccia affidamento. Questo consente ai reparti vendite, marketing, distribuzione e amministrazione di collaborare nel fornire un’esperienza d’acquisto agile e fluida. Infatti, quando ogni interazione con un cliente (o potenziale tale) viene attentamente registrata e monitorata, tutti hanno le informazioni per soddisfare le sue esigenze.

Le operazioni quotidiane di interazione con i clienti non sono più confusionarie e frustranti: classiche risposte come “si ricorda con chi ha parlato? Per darle questa informazione devo parlare con la collega dell’amministrazione” vengono eliminate: tutti hanno accesso agli stessi dati e sono in grado di dare risposte esaurienti e tempestive, con intuibili conseguenze positive sul servizio offerto.

La comunicazione tra i dipartimenti è fluida e agile

Pensa a quanto tempo tu e il tuo team passate a rintracciare la giusta informazione, a capire dove tra i vari database è conservata, chi ha l’accesso e se l’informazione reperita è la più aggiornata. In poche parole, trovare un dato può rivelarsi una scocciatura non da poco, sempre posto di riuscire a reperire l’informazione cercata.

Le inefficienze e problematiche con cui ti interfacci quotidianamente vengono risolte nel momento in cui tutti i tuoi dati sono sistematizzati nell’ERP: tutte le tue informazioni, dalla più importante a quella apparentemente irrilevante, risiedono in un’unica piattaforma. Non solo, ma con un ERP in Cloud come Starty, avrai anche lo storico delle revisioni, per vedere chi e quando ha effettuato l’ultima modifica su una certa informazione e cosa è stato cambiato nel tempo: un controllo sulle tue informazioni senza precedenti.

Lavorare da remoto non è più un problema

Nonostante l’aumento di dipendenti che lavorano da casa o in trasferta (occasionalmente o abitualmente che sia) una forza lavoro che opera da remoto implica problematiche per tutti i soggetti coinvolti. Con un ERP in Cloud, invece, lavorare da casa o in ufficio diventano la stessa cosa: i dati e le applicazioni su cui il tuo team lavora sono disponibili in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo e qualsiasi operazione è immediatamente visibile da tutti: coordinazione tra gli elementi del team a prescindere da dove sono situati.

Gli errori diventano una preoccupazione minore

Per un’azienda moderna, un errore di distrazione può avere conseguenze catastrofiche. Un’informazione errata, infatti, può portare a gravi errori contabili, ordini di acquisto sbagliati, o addirittura a importanti violazioni della privacy dei tuoi dati. Questi sono rischi con cui ogni organizzazione si confronta quotidianamente, ma spesso non sa come risolvere.

Con un ERP, i compiti amministrativi sono automatizzati, diminuendo considerevolmente la quantità di errori. Inoltre, un ERP è una piattaforma di controllo che rende molto più semplice individuare e risolvere in modo tempestivo eventuali inconsistenze. Certo, gli errori non saranno mai completamente eliminati, ma verranno considerevolmente ridotti.  

 

Questi sono solo alcuni esempi di come la vita aziendale cambi con l'introduzione di un ERP, ma sono esempi significativi e concorrono tutti al raggiungimento dello stesso risultato: la crescita del business. Vediamo quindi come un software ERP concorre a migliorare la tua azienda.

 

Come un ERP migliora la tua azienda

Quando si parla di ERP, tutti insistono su come aiuti a ridurre i costi operativi e ad aumentare la produttività. Ma in che modo? 

Automatizza e standardizza

La caratteristica fondamentale di un ERP è che automatizza e standardizza i processi operativi fondamentali: la coerenza dei processi offerti dalle soluzioni ERP consente ad un'azienda di rivedere i propri processi in un'ottica standardizzabile e quindi snellita.

Mappati i flussi fondamentali che reggono il tuo business, potrai impostare dei workflow che automatizzano operazioni altrimenti manuali e ripetitive; ad esempio, puoi impostare l'ordine d'acquisto in automatico al raggiungimento di una certa giacenza o, ancora, l'invio di solleciti automatici al presentarsi di determinate condizioni (e molto altro). Dal momento che automatizza i processi chiave di un business, un ERP dà modo all’azienda di diventare agile ed efficiente: operazioni snellite, meno errori e miglioramento delle performance.

Migliora l'analisi e il reporting

Un ERP fornisce un unico sistema di reporting per ogni processo aziendale, aiutandoti nell’analisi dei dati provenienti dalle diverse aree e migliorando quindi la tua capacità decisionale. Un ERP concorre a raccogliere tutti i dati finanziari e operativi dai vari dipartimenti e aiuta a generare report strategici come lo stato patrimoniale, il libro mastro, il bilancio di verifica, così come i rendiconti finanziari trimestrali. Spesso (come nel caso di Starty ERP Cloud), l'ERP include funzioni di Business Intelligence con la creazione di grafici, dashboard personalizzate e tabelle pivot che permettono di raccogliere gli insight più significativi sull'enorme quantità di dati elaborati dal sistema. 

Migliora le performance dei vari dipartimenti

Più grande e strutturata è un’azienda, più è difficile tenere traccia di ciò che avviene internamente: i diversi dipartimenti che la compongono sono concentrati sulla loro area di competenza, cosa che rende difficile avere una visione dell’andamento generale. Inoltre, i dipartimenti hanno necessità di accedere l’uno ai dati dell’altro per svolgere il proprio ruolo in modo efficiente: per essere veramente efficiente, un'azienda deve essere coordinata.

La massima efficienza si raggiunge tenendo traccia di tutti i processi aziendali mano a mano che si svolgono e un ERP consente di fare esattamente questo. Alla radice di ogni inefficienza aziendale, infatti, sta un inaccurato tracciamento dei dati dall’inizio alla fine di un progetto; senza dati accurati e affidabili, può essere difficile ideare, produrre e consegnare beni o servizi nei tempi e modi concordati con il cliente. Nel caso in cui sorgano problemi nella produzione del bene/servizio, un sistema ERP consente di individuare velocemente la causa cosicché possano essere prese le giuste contromisure. 

L’ERP rende disponibili i dati di tutti i dipartimenti ai soggetti dell’organizzazione e rende quindi immediato l’accesso ad ogni processo importante. L’accesso costante alle informazioni strategiche in un luogo centralizzato spiana la strada per una migliore collaborazione e semplifica le mansioni.

Sviluppo del business

Quando un business viene condotto più efficientemente, si riducono gli sprechi e i costi vengono ottimizzati; e quando ogni membro del team è sulla stessa lunghezza d’onda e condivide informazioni accurate sui propri progetti, allora la collaborazione nasce spontanea. Le aziende che utilizzano un ERP forniscono ai propri dipendenti dati coerenti e in tempo reale, di modo che lavorino tutti nella stessa direzione di miglioramento delle performance.  

Un business che utilizza un ERP può migliorare ogni aspetto delle proprie operazioni. Il risultato è un’azienda decisamente migliorata: più efficiente, con costi minori, che genera un maggior volume di vendite a aumenta la redditività.

Qualunque azienda abbia adottato un ERP, potrà confermare come questo strumento sia velocemente entrato a far parte del DNA dell’azienda. Se stai cercando uno strumento che modifichi in modo profondo, immediato e durevole il modo in cui conduci il tuo business, l’ERP è la risposta giusta per te.


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Topics: Gestionali ERP

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