Le tecnologie telematiche di oggi, ci permettono di fare cose incredibili, con una semplicità unica e soprattutto tagliando drasticamente i costi.
Il tema della formazione, spesso viene sottovalutato da parte delle aziende. Si tende a pensare che "in qualche modo gli utenti trovano una soluzione". Questo modo di pensare in realtà genera dei costi nascosti che sono di gran lunga superiori ai costi di una buona formazione.
Perchè conviene fare una buona formazione ?
L'esperienza ci dimostra che gli utenti ai quali è stata fatta una buona formazione, impiegano meno tempo per apprendere il funzionamento del nuovo software, anticipando i tempi di utilizzo del sistema e del relativo miglioramento della produttività.
Buona formazione significa soprattutto minor costi per gli interventi da parte del fornitore di software e minor tempo sprecato per attendere la soluzione da parte di uno specialista.
Formazione on-line: la formazione intelligente e conveniente
Mayking utilizza da diversi anni le tecnologie telematiche di videoconferenza per le attività di formazione e supporto ai clienti.
Con un semplice collegamento Internet e un PC dotato di scheda audio, l'utente può assistere alle sessioni di formazione dalla propria postazione di lavoro, o da casa. La formazione a distanza può essere pianificata per sessioni individuali, con possibilità per il cliente di interagire in tempo reale con il docente e formulare qualsiasi domanda, oppure con sessioni di gruppo condivise.
Con la formazione on-line si eliminano i costi delle trasferte, i tempi morti per i trasferimenti, ma soprattutto si focalizza l'attività per qualche ora e non per tutta la giornata. Più attenzione da parte degli utenti e minor disagio per le attività aziendali.