Zimbra Collaboration Suite

Applicazioni

Un corso per conoscere le potenzialità di Zimbra, saperlo installare e configurare per rispondere alle esigenze aziendali in materia di messaggistica e collaborazione.

Durata del corso: 2 giorni

Destinatari: Amministratore del sistema di posta elettronica. Respons. SI

Argomenti:

• Installazione Zimbra Server su Linux CentOS. Panoramica sui servizi installati e sulle opzioni di installazione.

• Configurazione base servizi dns e tuning sistema operativo

• Cenni sul funzionamento dei sistemi di posta elettronica (protocollo smtp e smtps, dns, mx record, relay)

• Interfaccia amministratore: configurazione dominio di esempio, creazione e rimozione utenti, analisi dei log, gestione code,

• configurazione server imap e pop, gestione spam e blacklist

• Panoramica interfaccia utente e opzioni avanzate

• Tecniche di migrazione posta da altri sistevi verso Zimbra

• Introduzione al backup di un sistema Zimbra

Alfresco Content Management

Tecnologie

Un corso pensato per conoscere le principali caratteristiche di Alfresco ECM, saperlo installare e configurare per supportare l'archiviazione e il flusso di documenti in azienda.

Durata del corso: 2 giorni

Destinatari: Responsabile della documentazione aziendale, Resp. SI

Argomenti:

• Installazione e configurazione di Alfresco

• Configurazione CIFS
  

• Export e import dei repository
  

• Backup & Restore
  

• Gestione dei permessi utenti e ruoli

• Creazione di nuovi content model

• Crezione di Business Rules
  
• Configurazione dei Workflow (base)
  

• Il client Web, navigazione e utilizzo dell'interfaccia utente

• Configurazine avanzata dei contenuti e personalizzazione

• Ricerche nei repository
  

SugarCRM

Applicazioni

Corso per conoscere SugarCRM al fine di poterlo utilizzare nella propria organizzazione a supporto delle attività marketing, vendite, assistenza clienti.

Durata del corso: 2 giorni

Destinatari: Amministratore del sistema, Resp. Marketing e Vendite, addetto al servizio clienti.

Argomenti:

• Installazione e configurazione di base

• La navigazione dei menù principali

• Gestione dei dati, history, Import/Export, personalizzazione dei campi

• Attività e calendari

• Mail e configurazioni della posta, template, liste obiettivo

• Gestione dei Leads e delle opportunità

• Creazione e gestione delle campagne marketing

OPENSUITE Quick Training (2gg)

Applicazioni

Conoscere le principali caratteristiche delle funzionalità ERP di OPENSUITE Compiere, al fine di valutarne l’implementazione nella propria organizzazione o presso aziende clienti, il tutto accompagnato da esempi reali di casi d’uso di implementazione.

Durata del corso: 2 giorni

Destinatari: Responsabili dei sistemi informativi, Consulenti Funzionali

Argomenti:

Primo giorno: Overview di OPENSUITE

• Introduzione e posizionamento delle funzionalità ERP (Compiere) di OPENSUITE

• Caratteristiche funzionali

• Caratteristiche tecniche

• Modifica di report, menù, finestre

• Workflow

Secondo giorno: Esempi di implementazione di OPENSUITE

• Caso d’uso in un’azienda di servizi

• Caso d’uso in un’azienda commerciale

• Caso d’uso in un’azienda settore commercio abbigliamento

• Caso d’uso in un’azienda di produzione

OPENSUITE Corso Funzionale (5gg)

Applicazioni

Conoscere OPENSUITE Compiere sia dal punto di vista dell'utente sia di quello che lo configura per adattare il software ai processi aziendali, entrando nello specifico del “cosa” e (in parte) del “come” delle funzionalità di processo gestite dal sistema.

Destinatari: Utilizzatori finali del sistema, amministratore del sistema, addetti al supporto applicativo

Durata del corso: 5 giorni

Argomenti:

• Navigazione generale dell'interfaccia utente,

• Copertura funzionale di OPENSUITE Compiere,

• Caratteristiche dei multi (multi-organizzazione,multi-lingua, multi-contabilità, multi-fiscalità),

• Anagrafiche Business Partner, Anagrafiche Prodotti; Magazzini e Ubicazioni; Configurazione di Listini e scontistica;

• Processo delle Vendite (preventivi, ordini, bolle, fatture differite ed accompagnatorie, vendita al banco);

• Processo degli Acquisti (aste, richieste di preventivi, richieste interne, ordini d'acquisto, entrate merci, registrazione delle fatture passive, controllo delle fatture con ordini ed entrate merci);

• Logistica (movimentazioni all'esterno ed all'interno dell'azienda, inventari fisici, trasferimenti di materiale);

• Produzione (report e processi);

• Gestione delle partite aperte (emissione RIBA e RID, scambio dati con le banche, libro cassa, riconciliazione bancaria, scadenzario, partitario);

• Contabilità e controllo di gestione (Prima nota, scritture manuali e automatiche, libro giornale, sezionali iva, liquidazione iva mensile e trimestrale, dichiarazione iva annuale, compensazione tributi, ritenute d'acconto, INPS e casse previdenziali, bilancio di verifica, bilancio civilistico, stampa mastrini, valorizzazione di magazzino, cespiti)

OPENSUITE Corso tecnico (5gg)

Applicazioni

Conoscere l'architettura del sistema, procedure di installazione, configurazione delle regole di funzionamento, sviluppo di personalizzazioni.

Durata del corso: 4 moduli per un totale di 5 giorni

Destinatari: Amministratore dell'applicazione, sviluppatori, consulenti applicativi

Modulo 1 (durata 1 giorno)

• Installazione e architettura di OPENSUITE

Modulo 2 (durata 2 giorni)

• Gestione dei ruoli e permessi

• Configurazione dei report

• Modifica delle maschere

• I log di sistema

Modulo 3 (durata 1 giorno)

• Gestione avanzata dei report (jasper)

• Configurazione dei workflow

Modulo 4 (durata 1 giorno)

• Programmazione in Java della business logic di OPENSUITE Compiere

• Processi Server

• Custom Datatypes e Document Actions

Requisiti: Conoscenza dei comandi base di linux, cenni di SQL e JAVA per i moduli 1 e 2. Buona conoscenza di SQL, comandi Linux e Java per i moduli 3 e 4

OPENSUITE Business Intelligence (2gg)

Applicazioni

Creazione e modellazione di scenari avanzati di business intelligence con l'integrazione dei dati disponibili in OPENSUITE.

Durata del corso: 2 giorni

Destinatari: Responsabile sistema informativo, sviluppatori.

Argomenti:

• Definizione dei modelli OLAP (dimensioni e attributi)
  

• Query con il linguaggio MDX
  

• Creazione e navigazione dei cubi con Jpivot

• Cenni delle tecniche di navigazione
• Estrazione dei dati (ETL) con Talend Open Source
  

• Requisiti: Conoscenza dei comandi base di linux, cenni di SQL 

OPENSUITE Contabilità generale, controllo di gestione, conabilità patrimoniale

Applicazioni

Corso funzionale dedicato all'area contabilità generale di OPENSUITE Compiere, alle possibili configurazioni e impostazioni del controllo di gestione, all'impostazione di un modello gestionale di tipo patrimoniale

Durata del corso: 3 giorni

Destinatari: Responsabili Amministrativi, Controllo di gestione.

Argomenti:

Modulo 1 Ottimizzare i processi contabili (durata 1 giorno)

• fatturazione: statistiche e controlli

• gestione del credito: stampa scadenziario e calcolo dei fabbisogni futuri

• scritture statistiche e chiusure mensili

Modulo 2 Impostazione controllo di gestione e contabilità progetto (durata 1 giorno)

• definizione delle variabili di analisi per il controllo di gestione

• identificazione dei centri di costo e utilizzo dei ribaltamenti

• reportistica standard e personalizzata

• contabilità per commessa: alcuni esempi

• stesura del budget

Modulo 3 Nuovi modelli di contabilità patrimoniale (durata 1 giorno)

• limiti del sistema reddituale

• integrazione dei dati economici con i patrimoniali

• costruzione e significato dei principali indici di bilancio

• reportistica avanzata

   

• Requisiti: Conoscenza di base di OPENSUITE Compiere, configurazione dei report, navigazione generale delle maschere.

Descrizione

Ambito applicativo

Durata

Data inizio

Prezzo /Persona

Zimbra Collaboration Suite

Mess. & Colllab.

2 gg

13/10/08

€ 1.400

Alfresco Enterprise Content Management

Content Manag.

2 gg

21/10/08

€ 1.400

Sugar CRM

CRM

2 gg

11/11/08

€ 1.400

OPENSUITE Compiere Quick Training

ERP e CRM

2 gg

17/09/08

€ 950

OPENSUITE Corso Funzionale

ERP e CRM

5 gg

22/09/08

€ 2.500

OPENSUITE Corso Tecnico

Modulo 1

Modulo 2

Modulo 3

Modulo 4

Tutti i moduli

ERP e CRM

1 gg

2 gg

1 gg

1 gg

(5 gg)

6/10/08

7/10/08

4/11/08

5/11/08

€ 700

€ 1.200

€ 700

€ 1.000

€ 3.200

OPENSUITE Business Intelligence

BI

2 gg

19/11/08

€ 1.500

OPENSUITE Contrabilità, controllo di gestione, amministrazione patrimoniale

Modulo 1 – Contabilità generale

Modulo 2 – Controllo di gestione

Modulo 3 – Contabilità patrimoniale

Tutti i moduli

ERP e CRM

1 gg

1 gg

1 gg

(3 gg)

25/11/08

26/11/08

27/11/08

€ 700

€ 1.000

€ 1.000

€ 2.500